Trabajar en FLS ha sido una experiencia enriquecedora. Comencé mi carrera en la empresa como intérprete, facilitando la comunicación efectiva entre personas de habla hispana y profesionales de la salud en Estados Unidos. Gracias a mi desempeño en las evaluaciones continuas, tuve la oportunidad de convertirme en trainer, un puesto que me ha permitido capacitar y guiar a nuevos intérpretes. El equipo de trainers tiene la misión de preparar a los postulantes antes de que inicien sus labores. Durante las sesiones, les enseñamos las bases de la interpretación, practicamos escenarios simulados y ofrecemos retroalimentación constante. Además, les proporcionamos recursos, como glosarios terminológicos, para reforzar su aprendizaje. Entre las ventajas de trabajar en FLS destacan la colaboración con plataformas de última generación tecnológica en gestión de llamadas de nuestros clientes, que facilita la comunicación fluida entre intérpretes y clientes. La virtualidad, la flexibilidad y el respaldo continuo dentro de la empresa también hacen de este un gran lugar para trabajar. Por ello, me siento feliz de formar parte del equipo y motivada para seguir creciendo.

Comencé a trabajar aproximadamente en agosto de 2022 como intérprete remoto, después de dos semanas de capacitación que fueron bastante instructivas y profesionales. Luego, pude empezar a tomar llamadas telefónicas. Esta fue mi primera experiencia como intérprete, no tenía idea de cómo funcionaba y estaba muy nervioso en mis primeras llamadas, pero gracias a la capacitación y la asistencia de mis supervisores, todo se volvió más fácil y, con el tiempo, me sentí cada vez más cómodo y seguro. Después de dos años interpretando todo tipo de llamadas, como médicas, de seguros y financieras, y debido a la experiencia adquirida y mi dedicación a la empresa y la satisfacción del cliente, fui promovido a Supervisor. Ahora estoy a cargo de más de 270 intérpretes. No podría estar más feliz ni más agradecido por la oportunidad y el apoyo constante que la empresa me ha brindado. Es una empresa con visión de futuro, siempre buscando formas de mejorar y evolucionar para crear más oportunidades laborales. Espero seguir trabajando por muchos años más y continuar creciendo junto con la empresa.

Soy Jhonattan y llevo casi dos años trabajando como intérprete telefónico en First Language Services. Ha sido una experiencia increíblemente gratificante, y agradezco las oportunidades de crecimiento profesional que he tenido. He aprendido a organizar mejor mi tiempo para ser más eficiente, aprovechando los horarios de mayor demanda y equilibrando mi vida personal y laboral. Además, gracias al compromiso de la empresa con el desarrollo profesional, fui promovido, lo que ha impulsado mi carrera. También valoro la plataforma moderna y la posibilidad de trabajar de forma remota, evitando el tráfico y mejorando mi bienestar. Estoy muy feliz aquí: mis ingresos han aumentado, mis habilidades han mejorado y disfruto lo que hago. ¡Gracias, FLS, por esta gran oportunidad!